GDPR & KVKK Overholdelse

Siste oppdatering: 24.10.2026

TurChat opererer i samsvar med EUs generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og lov om beskyttelse av personopplysninger (KVKK) nr. 6698. Denne siden oppsummerer vår tilnærming til databehandling og dine rettigheter.

1. Databehandler og Ansvarlig

For besøksdataene du samler inn under din konto, er databehandleren deg; TurChat er databehandleren som behandler disse dataene på dine vegne. Når TurChat behandler kontoinformasjonen din, fungerer de som databehandler.

2. Prinsipper for Databehandling

• Vi behandler data kun for spesifikke, klare og lovlige formål.
• Vi samler ikke inn mer data enn nødvendig for formålet.
• Vi holder dataene oppdaterte og sikre, og oppbevarer dem ikke lenger enn nødvendig.
• Vi tilbyr en mekanisme for eksplisitt samtykke i skjemaer og chatter.

3. Oppbevaringsperiode

Rå chatlogger, meldinger og skjema-/lead-data oppbevares i maksimalt 12 måneder (365 dager); etter denne perioden slettes de automatisk. Statistiske oppsummeringer uten personopplysninger (tall per dag) kan oppbevares lenger. Kontoeiere kan også slette alle data knyttet til en bestemt person tidligere på forespørsel.

4. Dine Rettigheter som Registrert

• Lære om og få tilgang til om dataene dine blir behandlet,
• Be om korrigering av feil/ufullstendige data,
• Be om sletting eller ødeleggelse,
• Protestere mot behandlingen og overføre dataene dine,
• Til enhver tid trekke tilbake samtykket du har gitt.

5. Sende Inn Forespørslene Dine

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte info@turchat.com. Vi vil behandle forespørslene dine innen lovbestemte frister, gratis (med forbehold om unntak som er fastsatt i loven).

6. Sikkerhet og Underleverandører

Vi implementerer tekniske og administrative tiltak for å beskytte dataene (TLS-kryptering under overføring, tilgangsbegrensning, leietakerisolering). For levering av tjenesten bruker vi følgende underleverandører; disse behandler data kun i samsvar med våre instruksjoner og med passende sikkerhets-/kontraktforpliktelser:

• Hosting:<\/b> Hostinger (serverinfrastruktur, EU/Europa).
• E-post:<\/b> Vår SMTP-leverandør (varsler og bekreftelses-e-poster).
• Kunstig intelligens:<\/b> OpenAI, L.L.C. (USA)<\/b> — svar fra chatassistenten behandles for besvarelse av besøkermeldinger, oversettelse og oppsummering.

7. Overføring av data til utlandet

For å tilby kunstig intelligens-funksjoner kan chatmeldinger behandles via OpenAI i USA<\/b>. Denne overføringen skjer under passende garantier (kontraktuelle forpliktelser / standard databeskyttelsesvilkår). Leverandøren av kunstig intelligens bruker ikke de sendte dataene til å trene sine modeller. Hvis du ikke ønsker denne overføringen, kan du deaktivere kunstig intelligens-funksjonene i kontoinnstillingene dine.

8. Kontakt

For alle spørsmål om databeskyttelse: info@turchat.com<\/a>. Du kan også se på våre personvern<\/a> og cookie<\/a> retningslinjer.