GDPR & KVKK — TurChat

Terakhir diperbarui: 24.10.2026

TurChat beroperasi sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 6698 (KVKK). Halaman ini merangkum pendekatan pemrosesan data kami dan hak-hak Anda.

1. Pengendali Data dan Pemroses

Untuk data pengunjung yang Anda kumpulkan dalam akun Anda, pengendali data adalah Anda; TurChat adalah pemroses data yang memproses data ini atas nama Anda. Saat memproses informasi akun Anda, TurChat bertindak sebagai pengendali data.

2. Prinsip Pemrosesan Data

Kami hanya memproses data untuk tujuan tertentu, jelas, dan sah.
Kami tidak mengumpulkan data lebih dari yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
Kami menjaga data tetap terkini dan aman, dan tidak menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan.
Kami menyediakan mekanisme persetujuan eksplisit yang wajib dalam formulir dan obrolan.

3. Durasi Penyimpanan

Rekaman obrolan mentah, pesan, dan data formulir/pemimpin disimpan selama maksimal 12 bulan (365 hari); setelah periode ini, data akan dihapus secara otomatis. Ringkasan statistik yang tidak mengandung data pribadi (angka harian) dapat disimpan lebih lama. Pemilik akun dapat menghapus semua data yang terkait dengan individu tertentu lebih awal atas permintaan.

4. Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

Mengetahui dan mengakses apakah data Anda diproses,

Meminta perbaikan data yang salah/kurang,

Meminta penghapusan atau pemusnahan,

Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan dan memindahkan data Anda,

Mencabut persetujuan yang Anda berikan kapan saja.

5. Menyampaikan Permintaan Anda

Untuk menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi info@turchat.com. Kami akan menyelesaikan permintaan Anda dalam jangka waktu hukum, secara gratis (kecuali untuk pengecualian yang ditentukan oleh hukum).

6. Keamanan dan Sub-Pemroses

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data (enkripsi TLS dalam transmisi, pembatasan akses, isolasi penyewa). Kami menggunakan sub-pemroses berikut untuk penyediaan layanan; mereka hanya memproses data sesuai dengan instruksi kami dan dengan komitmen keamanan/kesepakatan yang sesuai:

Hosting: Hostinger (infrastruktur server, UE/Eropa).

Email: Penyedia SMTP kami (email pemberitahuan dan verifikasi).

Kecerdasan buatan:<\/b> OpenAI, L.L.C. (AS)<\/b> — jawaban asisten obrolan, terjemahan, dan ringkasan untuk pesan pengunjung diproses.

7. Transfer Data ke Luar Negeri

Untuk penyediaan fitur kecerdasan buatan, pesan obrolan dapat diproses melalui OpenAI di Amerika Serikat<\/b>. Transfer ini dilakukan di bawah jaminan yang sesuai (komitmen kontraktual / syarat perlindungan data standar). Penyedia kecerdasan buatan tidak menggunakan data yang dikirim untuk melatih model mereka. Jika Anda tidak ingin transfer ini, Anda dapat menonaktifkan fitur kecerdasan buatan dari pengaturan akun Anda.

8. Kontak

Untuk semua pertanyaan terkait perlindungan data: info@turchat.com<\/a>. Anda juga dapat melihat kebijakan Privasi<\/a> dan Cookie<\/a> kami.

Kepatuhan GDPR & KVKK

1. Pengendali Data dan Pemroses

2. Prinsip Pemrosesan Data

3. Durasi Penyimpanan

4. Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

5. Menyampaikan Permintaan Anda

6. Keamanan dan Sub-Pemroses

7. Transfer Data ke Luar Negeri

8. Kontak

Buka demo langsung