Conformità al GDPR & KVKK

Ultimo aggiornamento: 24.10.2026

TurChat opera in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la Legge sulla Protezione dei Dati Personali (KVKK) n. 6698. Questa pagina riassume il nostro approccio al trattamento dei dati e i vostri diritti.

1. Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento

Per i dati dei visitatori raccolti nell'ambito del vostro account, titolare del trattamento siete voi; TurChat è il responsabile del trattamento che tratta questi dati per vostro conto. Quando TurChat elabora le informazioni del vostro account, agisce come titolare del trattamento.

2. Principi di Trattamento dei Dati

• Trattiamo i dati solo per scopi specifici, chiari e legittimi.
• Non raccogliamo più dati di quanto necessario per lo scopo.
• Manteniamo i dati aggiornati e al sicuro, non li conserviamo più a lungo del necessario.
• Offriamo un meccanismo di consenso esplicito obbligatorio nei moduli e nelle chat.

3. Periodo di Conservazione

I registri delle chat, i messaggi e i dati dei moduli / lead vengono conservati per un massimo di 12 mesi (365 giorni); al termine di questo periodo vengono eliminati automaticamente. Solo riassunti statistici che non contengono dati personali (numeri giornalieri) possono essere conservati più a lungo. I titolari degli account possono richiedere la cancellazione anticipata di tutti i dati relativi a una persona specifica.

4. I Vostri Diritti di Interessato

• Scoprire e accedere se i vostri dati sono trattati,
• Richiedere la correzione di dati errati / incompleti,
• Richiedere la cancellazione o la distruzione,
• Opporsi al trattamento e trasferire i vostri dati,
• Revocare il consenso fornito in qualsiasi momento.

5. Inoltro delle Vostre Richieste

Per esercitare i vostri diritti, potete contattare info@turchat.com. Gestiremo le vostre richieste entro i termini legali, gratuitamente (salvo le eccezioni previste dalla legge).

6. Sicurezza e Sub-Responsabili

Adottiamo misure tecniche e amministrative per proteggere i dati (crittografia TLS in transito, limitazione dell'accesso, isolamento dei tenant). Utilizziamo i seguenti sub-responsabili per la fornitura del servizio; questi trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e con adeguati impegni di sicurezza / contrattuali:

• Hosting:<\/b> Hostinger (infrastruttura server, UE / Europa).
• Email:<\/b> Il nostro fornitore SMTP (email di notifica e verifica).
• Intelligenza artificiale:<\/b> OpenAI, L.L.C. (USA)<\/b> — le risposte dell'assistente chat, la traduzione e il riassunto vengono elaborati dai messaggi dei visitatori.

7. Trasferimento di dati all'estero

Per fornire le funzionalità di intelligenza artificiale, i messaggi della chat possono essere elaborati tramite OpenAI negli Stati Uniti d'America<\/b>. Questo trasferimento avviene nell'ambito di adeguate garanzie (impegni contrattuali / condizioni standard di protezione dei dati). Il fornitore di intelligenza artificiale non utilizza i dati inviati per addestrare i propri modelli. Se non desideri questo trasferimento, puoi disattivare le funzionalità di intelligenza artificiale dalle impostazioni del tuo account.

8. Contatti

Per tutte le domande relative alla protezione dei dati: info@turchat.com<\/a>. Puoi anche consultare le nostre politiche di Privacy<\/a> e Cookie<\/a>.