Zgodność z GDPR & KVKK

Ostatnia aktualizacja: 24.10.2026

TurChat działa zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR) Unii Europejskiej oraz Ustawą o Ochronie Danych Osobowych nr 6698 (KVKK). Ta strona podsumowuje nasze podejście do przetwarzania danych oraz Twoje prawa.

1. Administrator Danych i Przetwarzający

Jako administrator danych jesteś odpowiedzialny za dane odwiedzających, które zbierasz w ramach swojego konta; TurChat jest przetwarzającym te dane w Twoim imieniu. Podczas przetwarzania danych konta TurChat działa jako administrator danych.

2. Zasady Przetwarzania Danych

• Przetwarzamy dane tylko w określonych, jasnych i legalnych celach.
• Nie zbieramy więcej danych, niż to konieczne do celu.
• Utrzymujemy dane aktualne i bezpieczne, nie przechowujemy ich dłużej niż to konieczne.
• Oferujemy obowiązkowy mechanizm wyraźnej zgody w formularzach i czatach.

3. Czas Przechowywania

Surowe zapisy czatów, wiadomości oraz dane formularzy/leadów są przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy (365 dni); po tym czasie są automatycznie usuwane. Tylko statystyczne podsumowania, które nie zawierają danych osobowych (liczby dzienne), mogą być przechowywane dłużej. Właściciele kont mogą na żądanie usunąć wszystkie dane dotyczące konkretnej osoby wcześniej.

4. Twoje Prawa jako Właściciela Danych

• Dowiedz się, czy Twoje dane są przetwarzane i uzyskaj do nich dostęp,
• Żądaj poprawienia błędnych/niekompletnych danych,
• Żądaj ich usunięcia lub zniszczenia,
• Sprzeciwiaj się przetwarzaniu i przenieś swoje dane,
• Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę.

5. Przesyłanie Żądań

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się pod adresem info@turchat.com. Rozpatrzymy Twoje żądania w ustawowych terminach, bezpłatnie (z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo).

6. Bezpieczeństwo i Podwykonawcy

Wdrażamy techniczne i administracyjne środki ochrony danych (szyfrowanie TLS podczas transferu, ograniczenie dostępu, izolacja najemców). Do świadczenia usług korzystamy z poniższych podwykonawców; przetwarzają oni dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz odpowiednimi zobowiązaniami w zakresie bezpieczeństwa/umowy:

• Hosting: Hostinger (infrastruktura serwerowa, UE/Europa).
• E-mail: Nasz dostawca SMTP (powiadomienia i e-maile weryfikacyjne).
• Sztuczna inteligencja:<\/b> OpenAI, L.L.C. (USA)<\/b> — odpowiedzi asystenta czatu, przetwarzane są wiadomości odwiedzających w celu tłumaczenia i podsumowania.

7. Przesyłanie danych za granicę

Aby zapewnić funkcje sztucznej inteligencji, wiadomości czatu mogą być przetwarzane przez OpenAI w Stanach Zjednoczonych Ameryki<\/b>. Przesyłanie to odbywa się w ramach odpowiednich zabezpieczeń (zobowiązania umowne / standardowe warunki ochrony danych). Dostawca sztucznej inteligencji nie wykorzystuje przesyłanych danych do szkolenia swoich modeli. Jeśli nie chcesz, aby to przesyłanie miało miejsce, możesz wyłączyć funkcje sztucznej inteligencji w ustawieniach swojego konta.

8. Kontakt

Wszystkie pytania dotyczące ochrony danych prosimy kierować na adres: info@turchat.com<\/a>. Możesz również zapoznać się z naszą polityką Prywatności<\/a> oraz Ciasteczek<\/a>.