Privacybeleid — TurChat

Laatste update: 23.10.2026

Bij TurChat hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn. Door de dienst te gebruiken, accepteert u dit beleid.

1. Gegevens die we verzamelen

Accountgegevens:<\/b> Naam, e-mail, telefoon, bedrijf\/website zoals opgegeven tijdens registratie.

Gebruik gegevens:<\/b> Paneelgebruik, widgetinstellingen en interacties met de dienst.

Bezoekersgegevens:<\/b> Via de widget die aan de websites van onze klanten is toegevoegd; chatberichten, IP-adres, pagina\/apparaatinformatie en (indien van toepassing) de contactgegevens die de bezoeker heeft gedeeld.

Cookies:<\/b> Sessie- en voorkeurcookies (zie Cookiebeleid<\/a>).

2. Hoe we de gegevens gebruiken

De dienst aanbieden, onderhouden en verbeteren,

Functies zoals AI-antwoorden en automatische vertaling bieden,

Beveiliging, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen,

Als u toestemming heeft gegeven, informatie- en marketingcommunicatie.

3. Derden

We kunnen beperkte gegevens delen met betrouwbare dienstverleners voor de werking van de dienst (bijv. AI-antwoorden, e-mailverzending, hosting). Deze aanbieders verwerken de gegevens alleen namens ons en volgens onze instructies.

4. Gegevensbeveiliging

We nemen technische en administratieve maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Wachtwoorden worden veilig opgeslagen, communicatie vindt plaats via versleutelde kanalen.

5. Bewaartermijn

We bewaren persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de dienst te verlenen of zolang als wettelijk vereist. Wanneer u uw account sluit, verwijderen we de relevante gegevens binnen een redelijke termijn.

6. Uw rechten

U heeft het recht om toegang te krijgen tot, correctie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens onder de KVKK en GDPR. U kunt uw verzoeken sturen naar info@turchat.com<\/a>. Voor details, zie onze GDPR\/KVKK-pagina<\/a>.

7. Contact

Voor vragen over privacy: info@turchat.com<\/a>