Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 23.10.2026

La TurChat, ne pasă de confidențialitatea dumneavoastră. Această politică explică ce date personale colectăm atunci când utilizați serviciile noastre, cum le folosim și drepturile dumneavoastră. Prin utilizarea serviciului, acceptați această politică.

1. Datele pe care le colectăm

Informații despre cont:<\/b> Nume, e-mail, telefon, companie\/website, informațiile pe care le oferiți la înregistrare.

Date de utilizare:<\/b> Utilizarea panoului, setările widget-ului și interacțiunile cu serviciul.

Datele vizitatorilor:<\/b> Prin widget-ul adăugat pe site-urile clienților noștri; mesaje de chat, adresă IP, informații despre pagină\/dispozitiv și (dacă este cazul) informațiile de contact partajate de vizitator.

Cookie-uri:<\/b> Cookie-uri de sesiune și preferințe (vezi Politica de Cookie-uri<\/a>).

2. Cum folosim datele

Pentru a oferi, menține și îmbunătăți serviciul,

Pentru a oferi caracteristici precum răspunsuri automate și traduceri automate,

Pentru securitate, prevenirea fraudelor și obligații legale,

Dacă ați dat permisiunea, pentru comunicări informative și de marketing.

3. Terțe Părți

Putem partaja date limitate cu furnizori de servicii de încredere pentru funcționarea serviciului (de exemplu, răspunsuri automate, trimiterea de e-mailuri, găzduire). Acești furnizori procesează datele doar în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre.

4. Securitatea Datelor

Aplicăm măsuri tehnice și administrative pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat. Parolele sunt stocate în siguranță, comunicarea se face prin canale criptate.

5. Durata de Păstrare

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru a oferi serviciul sau cât timp impun obligațiile legale. Când vă închideți contul, ștergem datele relevante într-un interval de timp rezonabil.

6. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, corecta, șterge și de a contesta prelucrarea datelor dumneavoastră conform KVKK și GDPR. Puteți scrie la info@turchat.com<\/a> pentru solicitările dumneavoastră. Consultați pagina noastră GDPR\/KVKK<\/a> pentru detalii.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate: info@turchat.com<\/a>