Integritetspolicy

Senaste uppdatering: 23.10.2026

Som TurChat värdesätter vi din integritet. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du använder våra tjänster, hur vi använder dem och dina rättigheter. Genom att använda tjänsten godkänner du denna policy.

1. Uppgifter vi samlar in

Kontoinformation:<\/b> Namn, e-post, telefon, företag\/webbplats som du angav vid registreringen.

Användningsdata:<\/b> Panelanvändning, widgetinställningar och tjänsteinteraktioner.

Besöksdata:<\/b> Genom widgeten som lagts till på våra kunders webbplatser; chattmeddelanden, IP-adress, sid\/enhetsinformation och (om tillgängligt) besökarens delade kontaktinformation.

Cookies:<\/b> Sessions- och preferenscookies (se Cookiepolicy<\/a>).

2. Hur vi använder uppgifterna

För att tillhandahålla, underhålla och förbättra tjänsten,

För att tillhandahålla funktioner som AI-svar och automatisk översättning,

För säkerhet, bedrägeribekämpning och juridiska skyldigheter,

Om du har gett ditt samtycke, information och marknadsföringskommunikation.

3. Tredje parter

Vi kan dela begränsade uppgifter med pålitliga tjänsteleverantörer för att tjänsten ska fungera (t.ex. AI-svar, e-postutskick, hosting). Dessa leverantörer behandlar uppgifterna endast på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner.

4. Datasäkerhet

Vi tillämpar tekniska och administrativa åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst. Lösenord lagras på ett säkert sätt, kommunikationen sker via krypterade kanaler.

5. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten eller så länge som juridiska skyldigheter kräver det. När du stänger ditt konto raderar vi relevanta uppgifter inom rimlig tid.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, korrigera, radera och invända mot behandling av dina uppgifter enligt KVKK och GDPR. Du kan skriva till info@turchat.com<\/a> för dina förfrågningar. För mer information, se vår GDPR\/KVKK-sida<\/a>.

7. Kontakt

För alla frågor angående integritet: info@turchat.com<\/a>