معلومات عنا الميزات التسعير اتصل بنا تسجيل الدخول ابدأ مجانًا
قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24.10.2026

نحن في TurChat نولي أهمية لخصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا، وكيف نستخدمها وحقوقك. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

  • معلومات الحساب:<\/b> الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، معلومات الشركة\/الموقع التي قدمتها أثناء التسجيل.
  • بيانات الاستخدام:<\/b> استخدام اللوحة، إعدادات الودجت وتفاعلات الخدمة.
  • بيانات الزوار:<\/b> من خلال الودجت المضاف إلى مواقع عملائنا؛ رسائل الدردشة، عنوان IP، معلومات الصفحة\/الجهاز و(إذا كانت متاحة) معلومات الاتصال التي شاركها الزائر.
  • الكوكيز:<\/b> كوكيز الجلسة والتفضيلات (انظر سياسة الكوكيز<\/a>).

2. كيف نستخدم البيانات

  • لتقديم الخدمة، وصيانتها وتطويرها،
  • لتوفير ميزات مثل الردود الذكية والترجمة التلقائية،
  • للأمان، ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية،
  • إذا كنت قد منحت الإذن، للتواصل الإعلامي والتسويقي.

3. الأطراف الثالثة

يمكننا مشاركة بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين لتشغيل الخدمة (مثل الردود الذكية، إرسال البريد الإلكتروني، الاستضافة). هؤلاء المزودون يعالجون البيانات فقط نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا.

4. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. يتم تخزين كلمات المرور بشكل آمن، ويتم التواصل عبر قنوات مشفرة.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو طالما تتطلب الالتزامات القانونية ذلك. عند إغلاق حسابك، نقوم بحذف البيانات ذات الصلة في غضون فترة معقولة.

6. حقوقك

لديك حقوق الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، والاعتراض على معالجتها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية وGDPR. يمكنك كتابة طلباتك إلى info@turchat.com<\/a>. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحتنا الخاصة بـ GDPR\/KVKK<\/a>.

7. الاتصال

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية: info@turchat.com<\/a>