Политика за поверителност

Последна актуализация: 24.10.2026

В TurChat ценим вашата поверителност. Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато използвате нашите услуги, как ги използваме и вашите права. С използването на услугата приемате тази политика.

1. Събраните данни

Информация за акаунта:<\/b> Име, имейл, телефон, информация за компанията\/уебсайта, предоставена по време на регистрация.

Данни за употреба:<\/b> Използване на панела, настройки на уиджета и взаимодействия с услугата.

Данни за посетители:<\/b> Чрез уиджета, добавен на сайтовете на нашите клиенти; съобщения в чата, IP адрес, информация за страница\/устройство и (ако е налично) контактна информация, споделена от посетителя.

Бисквитки:<\/b> Бисквитки за сесия и предпочитания (вж. Политика за бисквитки<\/a>).

2. Как използваме данните

За предоставяне, поддържане и подобряване на услугата,

За предоставяне на функции като отговори с изкуствен интелект и автоматичен превод,

За сигурност, предотвратяване на измами и правни задължения,

Ако сте дали съгласие, за уведомления и маркетингова комуникация.

3. Трети страни

Можем да споделим ограничени данни с надеждни доставчици на услуги за функционирането на услугата (напр. отговори с изкуствен интелект, изпращане на имейли, хостинг). Тези доставчици обработват данните само от наше име и по нашите инструкции.

4. Сигурност на данните

Прилагаме технически и административни мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп. Паролите се съхраняват безопасно, комуникацията се извършва чрез криптирани канали.

5. Период на съхранение

Съхраняваме личните данни, доколкото е необходимо за предоставяне на услугата или доколкото изискват правни задължения. Когато закриете акаунта си, свързаните данни ще бъдат изтрити в разумен срок.

6. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване и възражение срещу обработването на вашите данни съгласно KVKK и GDPR. Можете да пишете на info@turchat.com<\/a> за вашите искания. За подробности вижте нашата страница за GDPR\/KVKK<\/a>.

7. Контакт

За всякакви въпроси относно поверителността: info@turchat.com<\/a>