Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 24.10.2026

Bei TurChat legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Durch die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Richtlinie.

1. Die gesammelten Daten

Konto-Informationen:<\/b> Informationen, die Sie bei der Registrierung angeben, wie Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen\/Website.

Nutzungsdaten:<\/b> Nutzung des Panels, Widget-Einstellungen und Interaktionen mit dem Dienst.

Besucherinformationen:<\/b> Über das Widget, das auf den Websites unserer Kunden hinzugefügt wurde; Chat-Nachrichten, IP-Adresse, Seiten\/Geräteinformationen und (falls vorhanden) die vom Besucher geteilten Kontaktdaten.

Cookies:<\/b> Sitzungs- und Präferenz-Cookies (siehe Cookie-Richtlinie<\/a>).

2. Wie wir die Daten verwenden

Um den Dienst bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern,

Um Funktionen wie KI-Antworten und automatische Übersetzungen bereitzustellen,

Für Sicherheit, Betrugsprävention und rechtliche Verpflichtungen,

Wenn Sie zugestimmt haben, für Informations- und Marketingkommunikation.

3. Dritte Parteien

Wir können begrenzte Daten mit vertrauenswürdigen Dienstanbietern teilen, um den Dienst zu betreiben (z. B. KI-Antworten, E-Mail-Versand, Hosting). Diese Anbieter verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen.

4. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und administrative Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Passwörter werden sicher gespeichert, die Kommunikation erfolgt über verschlüsselte Kanäle.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist oder solange es gesetzliche Verpflichtungen erfordert. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen wir die entsprechenden Daten innerhalb einer angemessenen Frist.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, gemäß KVKK und GDPR auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen und der Verarbeitung zu widersprechen. Für Anfragen können Sie uns unter info@turchat.com<\/a> kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer GDPR\/KVKK-Seite<\/a>.

7. Kontakt

Für alle Fragen zum Datenschutz: info@turchat.com<\/a>