Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 24.10.2026

Kao TurChat, cijenimo vašu privatnost. Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada koristite naše usluge, kako ih koristimo i vaša prava. Korištenjem usluge prihvaćate ovu politiku.

1. Podaci koje prikupljamo

Podaci o računu:<\/b> Ime, e-pošta, telefon, informacije o tvrtki\/web stranici koje ste dali prilikom registracije.

Podaci o korištenju:<\/b> Korištenje panela, postavke widgeta i interakcije s uslugom.

Podaci o posjetiteljima:<\/b> Putem widgeta dodanog na web stranice naših klijenata; poruke u chatu, IP adresa, informacije o stranici\/uređaju i (ako postoji) kontakt informacije koje je posjetitelj podijelio.

Kolačići:<\/b> Sesijski i preferencijski kolačići (vidi Politika kolačića<\/a>).

2. Kako koristimo podatke

Za pružanje, održavanje i poboljšanje usluge,

Za pružanje značajki poput odgovora umjetne inteligencije i automatskog prevođenja,

Za sigurnost, prevenciju prijevara i pravne obveze,

Ako ste dali dopuštenje, za obavijesti i marketinšku komunikaciju.

3. Treće strane

Možemo dijeliti ograničene podatke s pouzdanim pružateljima usluga za rad usluge (npr. odgovori umjetne inteligencije, slanje e-pošte, hosting). Ovi pružatelji obrađuju podatke samo u naše ime i prema našim uputama.

4. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i administrativne mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa. Lozinke se čuvaju na siguran način, a komunikacija se odvija putem šifriranih kanala.

5. Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo koliko je potrebno za pružanje usluge ili koliko zahtijevaju pravne obveze. Kada zatvorite svoj račun, relevantne podatke brišemo u razumnom roku.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i prigovor na obradu vaših podataka u skladu s KVKK i GDPR-om. Možete pisati na info@turchat.com<\/a> za vaše zahtjeve. Za više detalja pogledajte našu GDPR\/KVKK stranicu<\/a>.

7. Kontakt

Za sve upite vezane uz privatnost: info@turchat.com<\/a>