Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24.10.2026

Kami menghargai privasi Anda di TurChat. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui kebijakan ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Informasi akun:<\/b> Nama, email, telepon, informasi perusahaan/situs web yang Anda berikan saat pendaftaran.

Data penggunaan:<\/b> Penggunaan panel, pengaturan widget, dan interaksi layanan.

Data pengunjung:<\/b> Melalui widget yang ditambahkan ke situs pelanggan kami; pesan obrolan, alamat IP, informasi halaman/perangkat, dan (jika ada) informasi kontak yang dibagikan pengunjung.

Cookie:<\/b> Cookie sesi dan preferensi (lihat Kebijakan Cookie<\/a>).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan,

Untuk menyediakan fitur seperti respons kecerdasan buatan dan terjemahan otomatis,

Keamanan, pencegahan penipuan, dan kewajiban hukum,

Jika Anda memberikan izin, komunikasi informasi dan pemasaran.

3. Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data terbatas dengan penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan layanan (mis. respons kecerdasan buatan, pengiriman email, hosting). Penyedia ini hanya memproses data atas nama kami dan sesuai instruksi kami.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Kata sandi disimpan dengan aman, komunikasi dilakukan melalui saluran terenkripsi.

5. Durasi Penyimpanan

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau selama diwajibkan oleh kewajiban hukum. Ketika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data terkait dalam waktu yang wajar.

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan menolak pemrosesan data Anda berdasarkan KVKK dan GDPR. Anda dapat menulis ke info@turchat.com<\/a> untuk permintaan Anda. Untuk detail lebih lanjut, lihat halaman GDPR/KVKK kami<\/a>.

7. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi: info@turchat.com<\/a>