Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24.10.2026

В TurChat мы придаем большое значение вашей конфиденциальности. Эта политика объясняет, какие личные данные мы собираем, когда вы используете наши услуги, как мы их используем и ваши права. Используя услугу, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Собираемые данные

Данные учетной записи:<\/b> Имя, электронная почта, телефон, информация о компании\/веб-сайте, которую вы предоставляете при регистрации.

Данные использования:<\/b> Использование панели, настройки виджета и взаимодействия с услугой.

Данные посетителей:<\/b> Через виджет, добавленный на сайты наших клиентов; сообщения чата, IP-адрес, информация о странице\/устройстве и (если есть) контактные данные, которые посетитель поделился.

Файлы cookie:<\/b> Файлы cookie сеанса и предпочтений (см. Политику использования файлов cookie<\/a>).

2. Как мы используем данные

Для предоставления, поддержания и улучшения услуги,

Для предоставления таких функций, как ответы на основе искусственного интеллекта и автоматический перевод,

Для безопасности, предотвращения мошенничества и выполнения юридических обязательств,

Если вы дали согласие, для информирования и маркетинговых коммуникаций.

3. Третьи стороны

Мы можем делиться ограниченными данными с надежными поставщиками услуг для работы сервиса (например, ответы на основе искусственного интеллекта, отправка электронной почты, хостинг). Эти поставщики обрабатывают данные только от нашего имени и по нашим указаниям.

4. Безопасность данных

Мы применяем технические и административные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа. Пароли хранятся безопасно, а связь осуществляется по зашифрованным каналам.

5. Срок хранения

Мы храним личные данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуги или в соответствии с юридическими обязательствами. Когда вы закрываете свою учетную запись, мы удаляем соответствующие данные в разумные сроки.

6. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и возражение против обработки ваших данных в соответствии с KVKK и GDPR. Вы можете написать на info@turchat.com<\/a> для ваших запросов. Для получения подробной информации смотрите нашу страницу GDPR\/KVKK<\/a>.

7. Контакты

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью: info@turchat.com<\/a>